ÅBNINGSTIDER
Jyskegolfbolde.dk er en webbutik åbent alle dage 24 timer i døgnet.
Butikken i Viborg har ingen faste åbningstider så ring gerne inden ankomst, så du ikke kører forgæves. Læs mere her.
Kundeservice er åben fra 9.00-18.00 alle ugens dage.
FRAGTPRISER
Hos Jyskegolfbolde.dk er portoen 49 kr. Hvis du køber for over 499 kr leveres dine varer fragtfrit.
PRISER
Alle priser på websitet er i danske kroner og angives inklusiv moms, afgifter, told m.m.
KVALITET
Da vi sælger brugte bolde får vi af og til henvendelser omkring boldenes kvalitet. Et billede siger mere end tusind ord, så nyd godt af den høje opløsning af produktbillederne på vores hjemmeside. Vi har gjort meget ud af at vores billeder taler sandt – vi ønsker jo at du kommer tilbage her på siden.
AFHENTNING I VIBORG
Kontakt os på telefon eller mail hvis du ønsker at afhente din ordre i Viborg – du får fragten refunderet.
Du er også meget velkommen til at komme forbi og se hvad vi har i butikken i Viborg – vi har ingen faste åbningstider så ring gerne inden ankomst, så er du sikker på du ikke kører forgæves. Vi tager ikke imod kreditkort på adressen i Viborg, men der kan betales med kontanter og Mobilepay.
HVOR STAMMER BOLDENE FRA?
Vi har retten til opdykning af bolde med udvalgte klubber i Danmark og Sverige.
Vi kan hyres af skandinaviske golfklubber til opsamling af søbolde – dykkerne har selvsagt dykkercertifikat og er uddannet i processen. Vi bruger ikke maskinelle opsamlingsmetoder, da disse vil beskadige både dyr- og planteliv i vandhazarderne.
Normalt indgår vi en skriftlig aftale med pågældende golfklub. Kontakt os og vi skræddersyr en løsning der passer lige til jeres behov.
HVILKE BETALINGSMULIGHEDER HAR JEG?
På vores hjemmeside kan du betale med Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Diners, JBC og Mobilepay . Kortoplysningerne sendes over en krypteret forbindelse til serveren og kan ikke læses af andre. Købesummen bliver først trukket fra din konto, når ordren bliver afsendt.
Vi tager desværre ikke imod EAN-betalinger.
Kontakt kundeservice hvis du ønsker at betale via bankoverførsel.
Vi tager ikke imod kreditkort på adressen i Viborg, så der skal betales kontant eller med Mobilepay.
HANDELSBETINGELSER
Læs vores handelsbetingelser – Klik her.
SIKKERHED VED NETHANDEL
Når du afgiver bestilling af varer på Jyskegolfbolde.dk (via Nets) gemmer vi følgende: navn, adresse, postnummer og by, telefonnummer og e-mail adresse. Oplysningerne benyttes udelukkende til at kunne sende din bestilling og videregives ikke til tredje part.
Oplysningerne bevares i 5 år som er et krav til virksomheder og deres regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven.
Kortoplysningerne sendes over en krypteret forbindelse til serveren og kan ikke læses af andre.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Jyskegolfbolde.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
UDSOLGT
Vi kan til tider have ekstra leveringstid på udvalgte varer – du er meget velkommen til at kontakte kundeservice så vi sammen kan finde et alternativ – vi har altid golfbolde på lager.
HVORFOR KAN JEG IKKE LÆGGE DET ØNSKEDE ANTAL BOLDE I KURVEN
Har du problemer med at lægge det ønskede antal i kurven, kan det skyldes at vi simpelthen ikke har flere på lager. Et eksempel kunne være at man gerne vil tilføje 200 bolde men kun kan lægge 150 stk i kurven. Grunden er således at vi kun har 150 stk på lager.
LEVERING
Leveringstiden er 1-2 hverdage med Postnord, men i langt de fleste tilfælde vil du modtage dine varer dagen efter bestillingen.
Levering koster 49 kr. Hvis dit køb er over 499 kr leveres dine varer fragtfrit.
Du kan vælge af få dine varer sendt med Postnord til privatadresse eller vælg selv udleveringadresse f.eks. Pakkeboks.
Husk du skal være tilmeldt Modtagerflex hos Postnord hvis du vil have Postnord til at stille pakken når du ikke er hjemme. Det hjælper ikke vi skriver på pakken at den må stilles, da Postnord ikke har garanti for pakken hvis du ikke er tilmeldt modtagerflex.
Kontakt kundeservice hvis du ønsker udlandslevering.
FOTRYDELSESRET
Jyskegolfbolde.dk tilbyder 14 dages fortrydelsesret. Denne fortrydelsesret starter fra dagen, hvor du modtager din ordre. For at kunne anvende fortrydelsesretten er det påkrævet, at varerne leveres tilbage i samme stand og mængde, og du må desuden selv betale de omkostninger, der er forbundet med returneringen af varerne. Efter vores modtagelse af pakken vil vi hurtigst muligt tilbageføre hele købesummen til det betalingskort, som du har anvendt ved købet. Der kan dog gå op til 14 dage før du kan se beløbet.
Returvarer sendes til vores adresse:
Jyskegolfbolde.dk
Skriversvej 1
8800 Viborg
Mrk. Returvare
REKLAMATION
Du skal gennemgå din ordre ved modtagelse. Hvis en vare er beskadiget eller lider af mangler, beder vi dig ringe til kundeservice. Vi beder dig have dit ordrenummer parat når du ringer. Vi yder 2 års reklamationsret på alle varer, så du enten kan få varen ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen afhængig af situation og at varen er reklamationsberretiget og ikke opstået ved fejlagtig brug eller skadeforvoldende adfærd. Vi betaler naturligvis returportoen, hvis varen er behæftet med fejl og pakken skal sendes tilbage.
Varen sendes til:
Jyskegolfbolde.dk
Skriversvej 1
8800 Viborg
Mrk. Returvare
